Política de Privacidad / Términos y Condiciones
En Tableros Eléctricos VCC nos comprometemos a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información proporcionada por nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web.
La presente Política de Privacidad establece los criterios bajo los cuales se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales que puedan ser proporcionados a través de nuestro sitio web y de los distintos canales digitales habilitados por la empresa.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web es:
Tableros Eléctricos VCC, empresa dedicada al diseño, fabricación y ensamblaje de tableros eléctricos industriales de fuerza y control.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción que el usuario mantenga con nuestro sitio web, podremos recopilar determinados datos personales, tales como:
- Nombre y apellido.
- Empresa u organización.
- Número telefónico.
- Dirección de correo electrónico.
- Información proporcionada mediante formularios de contacto.
- Información relacionada con consultas, solicitudes de cotización o proyectos.
- Información técnica asociada a la navegación del sitio web, cuando corresponda.
La información recopilada será limitada a aquella que resulte pertinente y necesaria para las finalidades descritas en esta política.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios podrán ser utilizados para:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Gestionar solicitudes de cotización.
- Contactar al usuario respecto de sus requerimientos.
- Evaluar requerimientos técnicos y comerciales.
- Coordinar reuniones y comunicaciones relacionadas con proyectos.
- Gestionar la prestación de nuestros productos y servicios.
- Mantener comunicaciones relacionadas con solicitudes realizadas por el usuario.
- Mejorar el funcionamiento y experiencia de navegación del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales, reglamentarias o administrativas que resulten aplicables.
Los datos personales serán tratados de acuerdo con las finalidades para las cuales fueron recopilados y conforme a la legislación vigente.
4. Formularios de contacto
Nuestro sitio web puede disponer de formularios destinados a facilitar la comunicación entre los usuarios y Tableros Eléctricos VCC.
Los datos ingresados voluntariamente mediante estos formularios serán utilizados para gestionar y responder la solicitud realizada por el usuario.
El usuario deberá procurar que la información proporcionada sea correcta, veraz y actualizada.
No se recomienda proporcionar mediante los formularios información personal sensible o confidencial que no resulte necesaria para gestionar la solicitud.
5. Comunicaciones mediante plataformas externas
Cuando el usuario decida comunicarse voluntariamente con Tableros Eléctricos VCC mediante servicios externos de mensajería, correo electrónico, redes sociales u otras plataformas digitales, la información proporcionada podrá ser utilizada para responder consultas y gestionar los requerimientos correspondientes.
El uso de dichas plataformas también puede estar sujeto a sus propias condiciones de servicio y políticas de privacidad.
6. Protección y seguridad de la información
Tableros Eléctricos VCC adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.
Sin perjuicio de estas medidas, ningún sistema de almacenamiento, procesamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Comunicación de datos a terceros
Tableros Eléctricos VCC no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para gestionar una solicitud, prestar un servicio, cumplir una obligación legal o proteger los derechos e intereses legítimos de la empresa, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Cuando corresponda, se procurará que los terceros que participen en el tratamiento de información adopten medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con el objetivo de facilitar la navegación, mejorar determinadas funcionalidades y, cuando corresponda, obtener información estadística sobre el uso del sitio.
Las cookies son pequeños archivos que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web.
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Nuestro sitio web podría utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros, tales como:
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- Servicios de redes sociales.
- Otras herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Estos proveedores podrían procesar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
10. Redes sociales
Tableros Eléctricos VCC puede mantener perfiles y presencia en distintas redes sociales y plataformas digitales.
La interacción del usuario con dichos servicios se encuentra sujeta, además, a las condiciones de uso y políticas de privacidad establecidas por cada plataforma.
Nuestro sitio web también puede incluir enlaces, botones o elementos que permitan acceder a dichos servicios.
11. Derechos de los titulares de datos
De acuerdo con la legislación chilena vigente, los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les correspondan respecto del tratamiento de su información.
Dependiendo de la normativa aplicable, estos derechos pueden incluir:
- Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales.
- Solicitar acceso a sus datos.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos cuando corresponda.
- Oponerse a determinados tratamientos cuando resulte legalmente aplicable.
- Ejercer los demás derechos reconocidos por la legislación vigente.
Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos podrán realizarse mediante los canales de contacto habilitados por Tableros Eléctricos VCC en su sitio web.
12. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados durante el período que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Cuando exista una obligación legal, contractual, administrativa o contable que requiera conservar determinada información durante un período específico, esta podrá mantenerse durante dicho período.
Una vez cumplida la finalidad y cuando no exista una obligación de conservación, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o tratados conforme a la legislación aplicable.
13. Menores de edad
El sitio web de Tableros Eléctricos VCC está orientado principalmente a personas y empresas interesadas en servicios y soluciones relacionadas con instalaciones y equipamiento eléctrico industrial.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad cuando dicha información no sea necesaria para las finalidades descritas en esta política.
14. Enlaces externos
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Tableros Eléctricos VCC no se responsabiliza por las prácticas de privacidad, contenidos, políticas o medidas de seguridad implementadas por terceros.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en sitios externos.
15. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Tableros Eléctricos VCC podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos u operativos.
La versión vigente de esta política estará disponible en nuestro sitio web y podrá indicar la fecha de su última actualización.
16. Consultas relacionadas con la privacidad
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos reconocidos por la legislación vigente, el usuario podrá utilizar los canales de contacto disponibles en el sitio web oficial de Tableros Eléctricos VCC.
17. Aceptación de la Política de Privacidad
El uso del sitio web y la entrega voluntaria de información mediante sus formularios o canales de comunicación implican que el usuario ha tenido acceso a esta Política de Privacidad.
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con las finalidades informadas y conforme a la legislación chilena aplicable.
Tableros Eléctricos VCC se compromete a mantener prácticas responsables respecto de la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información de sus usuarios.